FAQ

Comment puis-je suivre mon abonnement ?

Dès que vous souscrivez à La Box des Dreams, vous aurez accès à votre espace personnel qui vous permettra de mettre à jour votre moyen de paiement et de visualiser le calendrier des échéances de paiement.

Quand vais-je recevoir ma box ?

Toutes les box sont envoyées entre le 15 et le 16 de chaque mois. Votre numéro de suivi vous permettra de savoir quand votre colis sera prêt à être retiré.

J'habite à l'étranger, puis-je m'abonner ?

Notre site est paramétré de telle manière que toutes les localisations acceptées puissent l'utiliser. Si vous rencontrer des difficultés, contactez-nous à l'adresse card.dream.pro@gmail.com

Comment utiliser ma carte cadeau ?

Si vous disposez d'un code via une carte cadeau, vous pouvez l'utiliser le renseignant lors d'une commande sur notre site. Rassurez-vous, si le montant de votre carte cadeau est plus élevé que celui de votre commande, vous pourrez de nouveau l'utiliser pour un prochain paiement.

J'ai une autre question

Pour tout autre renseignement, vous pouvez nous contacter via la bulle "discuter" ou en envoyant un mail à l'adresse card.dream.pro@gmail.com